Модуль 1: Работа с клиентами и построение бизнеса + Разбор ошибок в наращивании.
• Сильные стороны:
• Сочетание технического мастерства и бизнес-навыков в одном модуле – это очень важно.
• Разбор ошибок в наращивании помогает не только совершенствовать технику, но и избегать распространенных проблем.
• Предложения по улучшению:
• Конкретизировать темы по работе с клиентами:
* Приветствие и установление контакта.
* Выявление потребностей клиента (типаж, пожелания, противопоказания).
* Консультация по выбору материалов, эффектов и объемов.
* Работа с возражениями.
* Решение конфликтных ситуаций.
* Удержание клиентов (программы лояльности, напоминания).
* Получение обратной связи и работа с отзывами.
• Добавить информацию по ценообразованию:
* Расчет себестоимости процедуры.
* Формирование цен на услуги (учет конкуренции, опыта, региона).
* Пакетные предложения и акции.
• Разбор ошибок в наращивании:
* Неправильный выбор материалов.
* Несоблюдение технологий (отступ, склейки, перегрузка).
* Аллергические реакции.
* Уход после наращивания (объяснение клиенту).
Модуль 2: Фото- и видеосъемка. Как правильно фотографировать свою работу для портфолио (ракурсы, освещение, ретушь). Как проверяют судья на чемпионатах, все подводные камни.
• Сильные стороны:
• Обучение созданию качественного портфолио – критически важно для привлечения клиентов.
• Понимание критериев оценки на чемпионатах помогает повысить уровень мастерства.
• Предложения по улучшению:
• Более детально раскрыть темы по фото- и видеосъемке:
* Оборудование для съемки (смартфон, камера, кольцевая лампа, фон).
* Настройка камеры/смартфона.
* Основные принципы композиции.
* Выбор ракурсов для демонстрации различных эффектов наращивания.
* Работа со светом (естественный и искусственный).
* Использование приложений для редактирования фото и видео (обрезка, фильтры, цветокоррекция).
* Создание коротких видеороликов (таймлапс, процесс наращивания).
• Разъяснить "подводные камни" судейства на чемпионатах:
* Критерии оценки (чистота, симметрия, отступ, объем, направление).
* Типичные ошибки, снижающие баллы.
* Подготовка модели к чемпионату.
Модуль 3: Юридические аспекты: оформление ИП/Самозанятость. Продвижение:
• Сильные стороны:
• Освещение юридических вопросов помогает работать легально и избежать проблем с налоговой.
• Продвижение – ключевой элемент для привлечения клиентов.
• Предложения по улучшению:
• Юридические аспекты:
* Сравнение ИП и самозанятости (плюсы и минусы для мастера наращивания ресниц).
* Процесс оформления (документы, заявления, сроки).
* Налогообложение (ставки, отчетность).
* Обязательное медицинское страхование.
* Ответственность перед клиентами (права потребителей).
• Продвижение:
* Онлайн-продвижение:
* Создание и ведение аккаунта в Instagram (контент-план, вовлекающие посты, сторис, Reels).
* Таргетированная реклама в Instagram и Facebook.
* Создание и оптимизация профиля на сайтах-агрегаторах (Profi.ru, YouDo).
* Контекстная реклама в Google Ads.
* Сотрудничество с блогерами и лидерами мнений.
* SEO-оптимизация (если есть сайт или лендинг).
* Офлайн-продвижение:
* Раздача листовок и визиток.
* Размещение объявлений в местных группах и сообществах.
* Участие в мероприятиях (ярмарки, выставки).
* Сарафанное радио (просьба к клиентам рекомендовать).
* Партнерство с салонами красоты и парикмахерскими.
• Дополнительно:
* Разработка уникального торгового предложения (УТП).
* Анализ конкурентов.
* Отслеживание эффективности рекламных кампаний.